李然,女,1985年11月出生,现为大兴法院后勤服务中心副主任,负责全院信息技术和运维团队管理工作。2008年7月,李然从山东大学电子信息工程专业毕业后,进入大兴法院工作,从此成为了一名非法律专业的法院人。2018年12月,李然被北京市高级人民法院授予第二届“北京市法院信息技术专家”称号。在这十年的时间里,她勇于攻关、善于创新,坚持用专业知识、科学技术,实现法院工作与信息化的深度融合。她与维护公平正义的法律人一起,在法治道路上并肩奔跑,追梦青春。
司法送达程序是法院与当事人沟通的必要纽带,也是维护当事人诉讼权利和有效推动诉讼进程的重要保障。送达工作中周期长、邮寄效果差、耗费司法资源等问题日益凸显。李然紧跟司法改革步伐,积极探索,致力于解决法院发展和技术支撑方面的难题。她联合诉服办打造覆盖各种送达方式的司法送达综合服务平台,采用平台+服务的模式在大兴法院推行司法送达一站式服务,真正将送达工作从审判团队的工作中剥离出来。审判团队仅需提交送达任务,接收反馈结果和送达回证。将以往送达过程中电话沟通、催收、送达等各类繁琐工作转由设在诉服办的驻地服务团队完成。诉服务办可以利用平台提供的各类数据报表进行实时管理和监督。为确保电子送达工作的规范化,李然与诉服办共同制定了《关于适用司法文书电子送达的规定》,为平台运行提供制度支持。
2017年3月起,该电子送达平台模式在该院3个审判庭中开展了为期5个月的试行工作,电子送达成功率达到90.2%,高于司法专邮成功率22个百分点,切实保障和方便了当事人依法行使诉讼权利。2017年底,一站式司法文书送达服务平台及运行模式被市高级法院在北京法院推广应用,并正式建立了司法送达综合服务平台,为破解“送达难”开创了新的途径,实现了司法送达工作的整体接管、全程留痕。据统计,2018年1月至2019年4月,该院已累计开展窗口预约送达1301件、电子送达6415件、直接送达6510件、邮寄送达107288件,实现了诉讼服务优化升级。
司法拘留是执行程序中较为为有效的一项强制执行措施,但在执行过程中,存在程序繁琐、工作量大、路途耗时长等实际问题。李然带领技术团队与执行局法官共同探讨,寻找破解途径。2018年1月,该院与北京市拘留所共同合作开发的集视频对话、图像存储、远程打印、文件传输等多功能于一体的执行联动视频系统正式启用。该系统可实现执行局与拘留所依法对问话、和解、解拘、续拘的远程视频办理,并能够及时存储庭审音视频信号,便于证据的保存和调取。运用该系统,有效提升执行规范化、信息化水平,执行法官在拘留程序中减少1/2至2/3的在途工作量,提高了监区安全保障水平,为加大矛盾化解力度提供有力条件,实现了多方共赢。这是该院充分运用信息化技术手段破解执行难的一次有益尝试,在北京法院尚属首例。
首次以网络视频方式对被执行人远程办理拘留手续
为方便当事人参与诉讼、减轻诉累,提高审判效率,李然协助审判部门利用互联网开展庭审和调解工作。2017年12月,经过两个月的筹备,李然带领技术团队协助开发区法庭圆满完成该院首次互联网庭审,在北京郊区法院率先完成此项工作。2018年9月,信息团队为民三庭法官提供技术支持,在该院首次利用网络调解系统,成功调解一起当事人在外地的劳动争议案件。
语音识别系统是信息化践行司法改革的创新举措。李然积极落实市高级法院深入推广语音识别等信息化应用的决策部署,在以庭审记录增效减负为需求的基础上,进一步拓展了语音识别系统的广泛应用,切实以信息化带动司法便利。在她的主导实施下,该院 2017年底实现了语音转文字系统在数字法庭全覆盖;2018年1月完成重点部门桌面端部署;2018年底完成庭审记录方式转变,基本全面实现庭审语音转文字记录。2019年,她进一步在用户体验和需求的基础上优化升级平台功能,将语音转文字技术拓展到院机关和派出机构的所有会议室,为审委会、法官联席会议等各项会议活动提供记录保障。
在加强该院信息化设施方面,她带领信息技术团队完成了诉讼服务大厅、审委会会议室、执行指挥中心等多项信息化建设工作,对该院数字法庭进行全面升级改造,实现了庭审公开功能在69个审判法庭全面覆盖,为庭审直播常态化提供了强有力的技术支持;结合智能安防系统,建设多功能警务指挥中心,实现警情预判和辅助突发事件处置;作为全市首家完成视频会议系统覆盖所有外派机构的法院,李然带领运维团队率先建设完成覆盖所有派出机构的高清视频会议系统,将高清视频会议系统拓展为四级视频会议系统覆盖规模,节省了在人民法庭和执行局干警往返院机关参加会议的时间,推动了各项工作的高效开展。
“梦想从学习开始,事业靠本领成就。”李然深知,社会在不断进步发展,信息技术的发展更是日新月异,作为人民法院信息技术部门的管理者,只有与时俱进加强学习,实现自我提升,才能不断满足人民群众多元司法需求、增强人民群众的司法获得感,才能为践行“努力让人民群众在每一个案件中感受到公平正义”的承诺提供新的途径。她在工作之余注重专业知识的积累与更新,通过勤奋的学习和不懈努力,她于2015年入选北京市政法系统“十百千”人才工程第三层次人才。在2016年和2017年,相继获得了注册信息安全工程师和信息系统项目管理师认证。工作之余,她积极钻研业务,善于总结和提炼经验,主持撰写的《关于建立司法送达一站式服务平台的调研报告》获得北京市法院2016年度优秀调研成果三等奖。
在服务管理方面,为强化运维服务能力,李然主持编写了涵盖服务内容、服务流程、操作规范等在内的50余项制度规范,编辑形成了《大兴法院信息化运维制度规范汇编》。在该项工作制度管理下,信息技术工作人员和运维团队的精准性和有序性服务水平不断提高,信息系统运行质效得以显著提升。作为专业领域的青年专家,李然经常受邀在信息技术研讨会、司法政务培训班等活动上作经验发言。在交流中她常说:新时代中国青年要担当时代责任。司法改革和信息化建设是人民司法事业发展的“车之两轮、鸟之两翼”。对于我而言,能充分利用自己的专业所学,做好司法改革和信息化建设服务保障工作就是新时代赋予我的责任,为了这份责任我将继续奋斗、拼搏和奉献。
只有进行了激情奋斗的青春,只有进行了顽强拼搏的青春,只有为人民作出了奉献的青春,才会留下充实、温暖、持久、无悔的青春回忆。